Nétiquette

Nétiquette – ELPC

La présence de ELPC et ses filiales sur les médias sociaux ont pour objectif de créer un espace qui permet des échanges dynamiques et enrichissants sur des sujets reliés aux secteurs d’activité de ELPC.  Les commentaires sur ELPC fournis par l’entremise des médias sociaux sont précieux et appréciés.

Ayant comme objectif d’échanger en harmonie, certaines règles de base s’appliquent.

  • Le personnel responsable des médias sociaux chez ELPC s’efforce de répondre au meilleur de leurs connaissances aux différentes questions. Il est possible qu’un délai raisonnable soit nécessaire avant d’obtenir une réponse de notre part et nous sommes actifs sur les médias sociaux du lundi au vendredi de 9:00 à 17:00.
  • Sur tous les médias sociaux utilisés par ELPC, l’internaute se doit de s’identifier pour accéder au contenu. ELPC se réserve le droit de ne pas publier un commentaire ou de supprimer ce dernier si l’identité de l’auteur est douteuse.
  • Nous refusons tout contenu illégal, inapproprié, obscène, offensant, diffamatoire, menaçant, abusif ou sans relation avec ELPC et nous nous réservons le droit de supprimer un tel contenu, et ce à notre entière discrétion et sans préavis.
  • L’écriture des commentaires se doit d’être respectueuse et sans majuscules pour éviter les formes d’agressivité.
  • Nous sommes honnêtes et nous demandons aux internautes de l’être également. Dans l’éventualité d’une information inexacte, nous la corrigerons le plus rapidement possible.
  • ELPC se réserve le droit de modifier les règles de conduite (nétiquette) ou de fermer une tribune, sans préavis.
  • Le contenu publié par ELPC sur les médiaux sociaux porte sur des sujets informatifs. Si vous avez des questions concernant le « Service à la clientèle » ou le « Département Technique », nous vous invitons à communiquer avec eux par téléphone.
  • Nous ne révisons pas les commentaires, mais nous les modérons. Tous les commentaires sont affichés dans leur forme intégrale. Sur certaines plates-formes, il pourrait être possible que les internautes ne puissent pas retirer leurs messages une fois ceux-ci publiés. Nous les invitons à bien réfléchir à leurs propos et aux conséquences de leur publication.
  • L’envoi de messages à répétition ou l’affichage du même commentaire nuit aux échanges et ne sont pas toléré.
  • La langue des plates-formes sur les médias sociaux utilisée est le français.
  • Les internautes doivent s’assurer que le contenu qu’ils affichent est authentique et qu’il n’enfreint pas les droits de propriété, de confidentialité ou autres d’une tierce personne ou entité.
  • En publiant du contenu sur un compte de ELPC, les internautes accordent à ELPC la permission et le droit gratuit et illimité d’utiliser et de diffuser leur contenu, à toutes fins utiles.
  • En participant aux tribunes, les internautes autorisent ELPC à publier leurs commentaires sur la toile pour une période indéfinie, ce qui signifie que ces messages seront indexés par les moteurs de recherche d’Internet.
  • Pour soumettre une plainte ou une requête, nous vous invitons à contacter le « Service à la clientèle ».

Nous vous remercions d’échanger avec nous tout en respectant la nétiquette de ELPC.

ELPCinc.com

1 888 335-3572