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LE POINT DE DÉMARCATION !

Publié le 16 Decembre 2014 par Marc-Andre Forest

Qu'est-ce que c'est ?

À quoi ce dernier sert-t'il ?

Un point de démarcation ou un dispositif d’interface réseau (DIR) est un point où débute le câblage public et privé.

C'est à partir de ce point que le résident ou le propriétaire est responsable de ces équipements.

ELPC a la responsabilité de fournir et de maintenir le service jusqu’au DIR.

Le DIR est important, car il délimite la partie du réseau dont ELPC est responsable.

Chez ELPC, le module d'alimentation de l'antenne extérieure correspond au DIR.

Vous pouvez vous servir de la prise identifiée "LAN" pour tester votre réseau Internet.

Le routeur lui, si vous l'avez acheté dans un magasin à grande surface, il sera sous votre responsabilité.

ELPC offre le soutien technique seulement pour les routeurs ECloud avec un plan d'assistance ECloud valide.

En espérant que cet article vous facilitera dans vos démarches techniques.

Tags : ECloud, Assistance, DIR

LES VACANCES DU TEMPS DES FÊTES !

Publié le 12 Decembre 2014 par Marc-Andre Forest

Noël, Noël, Noël !

Cette année l'équipe du "Service à la clientèle" et de la "Facturation" seront au repos.

Les dates seront du 19 décembre 2014 à partir de 17:00 et ils seront de retour le 5 janvier 2015 à 9:00.

L'Équipe Technique est toujours disponible à partir de 9:00 jusqu'à 20:00, tous les jours de l'année par téléphone.

Le "NOC" est à votre service pour les urgences en tout temps en composant le 1 888 760-9924.

Pour ajouter des blocs de consommation à votre forfait, vous pouvez envoyer un courriel à ventes@elpcinc.com.

Ces courriels seront traités dans un délais de 24 à 48 heures !

Les employés, la direction et les mascottes de ELPC vous souhaite de vivre un joyeux temps des fêtes.

S'inscrire à l'Infolettre de ELPC, une nouveauté pour 2015 !

Publié le 9 Decembre 2014 par STEPHANIE POIRIER

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Tags : Infolettre, nouveaute, promotions

Du WIFI au plafond !

Publié le 8 Decembre 2014 par Marc-Andre Forest

Votre routeur WIFI est installé au sous-sol et il vous est difficile d'avoir une bonne connexion aux étages ?

ELPC vous informe de l'arrivée d'un nouveau produit dans la famille ECloud, le cAP 2N.

Mieux connu sous le nom de "ceiling Access Point 2N" !

Ayant l'apparence d'un détecteur de fumée, cet équipement une fois installé augmente la couverture de votre réseau WIFI.

Avoir un bon signal WIFI pour son téléphone ou sa tablette, vous procurera un accès Internet constant et rapide.

Procurez-vous le cAP 2N pour seulement 54,95$

Pour plus d'informations, 1 888 335-3572.

Tags : cAP, ECloud, WIFI

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